আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার খেলা, আমাদের নিয়ম

5565 এ অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নাম এবং যাচাইকৃত মোবাইল নম্বরে থাকতে পারে। একটি ইমেইল এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় আপনি দায়বদ্ধ যে সমস্ত লেনদেন সত্য এবং আইনসম্মত। জমা দেওয়া তহবিল শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব; অন্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যায় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন; বাকি ব্যালেন্স আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাবেন।

5565 থেকে উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকতে হবে (জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর)। লবিতে 'উত্তোলন' নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক) বেছে নিন। ন্যূনতম উত্তোলন সীমা সাধারণত ৫০০ টাকা। প্রতিটি অনুরোধ আমাদের জালিয়াতি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে আমরা সংশোধন চেয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ২৪-৪৮

ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়।

5565 লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্পোর্টস বেটিং এবং দ্রুত গেম রয়েছে। প্রতিটি স্লট এবং টেবিল গেম তার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) দ্বারা নির্ধারিত ফলাফল সম্ভাবনা অনুযায়ী কাজ করে। আমরা RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শুধুমাত্র সেখানে প্রকাশ করি যেখানে গেম প্রদানকারী এটি প্রকাশ করে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল অনুমানযোগ্য নয়; আপনার ভারসাম্য যেকোনো সময় হতে পারে বাড়া বা কমা। আমরা নিজেরা

ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না—সেটি গেম প্রযুক্তি স্টুডিওর কাজ।

5565 এ নিম্নলিখিত কাজ নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, জাল পরিচয় দিয়ে যোগদান করা, অর্থ পাচার বা ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে জালিয়াতিমূলক লেনদেন করা, ম্যানিপুলেশন বা গেম দুর্বলতা ব্যবহার করা। এই ক্রিয়াকলাপ খুঁজে পেলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারি। ক্রীড়া বাজিতে 'শিয়ার বেটিং' (যেখানে একাধিক অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করে ঝুঁকি বিতরণ করা হয়) অনুমোদিত নয়।

5565 এ কোনো লেনদেন বা গেম রাউন্ড নিয়ে বিরোধ থাকলে support@5565 এ বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট ID, লেনদেনের তারিখ ও সময়, এবং ঠিক কী ঘটেছিল সেটি বলুন। আমাদের দল প্রথম ৪৮ ঘণ্টায় তদন্ত করে এবং আপনাকে উত্তর দেয়। গেম ফলাফল বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা গেম স্টুডিওর লগ পরীক্ষা করি এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিই। পেমেন্ট সমস্যায় (জমা না হওয়া, ভুল উত্তোলন)

আমরা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করি। সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত; তবে আপনি তা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, আইনি পরিবর্তন বা অপারেশনাল কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করি। ছোট সংশোধন (যেমন টাইপো ফিক্স) কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই হতে পারে। আপনি যখন পরবর্তী বার লগইন করেন, তখন নতুন শর্তাবলী সহ চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপডেট স্বীকৃতি।